제로스톤 도입 상담 전문 드림파트너스업소용 음식물처리기 구매 · 렌탈 상담

도 도입한 업소용 음식물처리기 제로스톤 제조사 납품실적 기준

업장 사장님도
음식물 쓰레기 처리, 자동화 하셨습니다.

  • 대부분 24시간 내 처리음식물 성상과 투입량에 따라 차이가 있습니다.
  • 음식물 폐기비용 최대 70% 절감현재 수거비용과 도입 모델에 따라 달라집니다.
영업 중인 한식당 주방에 설치한 제로스톤 음식물처리기와 조리 중인 직원

대구 한식 매장TLT-120B 설치 · 2025년 5월

넣고, 닫으면 끝.
처리 과정은 세 단계입니다

평소에는 음식물을 나누어 넣으면 교반과 분해가 자동으로 진행됩니다. 정상적인 사용을 위해 정기적인 세척과 점검은 필요합니다.

비닐봉지에 담긴 음식물 쓰레기를 처리기 투입구에 그대로 붓는 모습
STEP 01

음식물을 넣고

국물째 그대로 넣습니다. 영업 중에도 그때그때 투입할 수 있습니다.

투입된 음식물이 바이오칩과 섞여 교반되고 있는 내부 모습
STEP 02

뚜껑을 닫으면 자동 교반 · 미생물 분해

미생물과 바이오칩이 음식물을 분해합니다. 뚜껑을 닫으면 교반과 분해가 자동으로 진행됩니다.

24시간대부분 이 안에 처리
STEP 03

처리된 물은 배수관으로 배출

분해된 음식물은 물과 함께 배수관으로 나갑니다. 수거통을 비우러 나갈 일이 없어집니다.

음식물 성상과 투입량에 따라 처리 시간에 차이가 있습니다.

우리 매장에는 어떤 제품이 맞을까요?

하루 배출량을 정확히 모르셔도 괜찮습니다. 업종과 하루 이용 인원, 음식물통 크기만 알려주시면 맞는 용량부터 찾아드립니다.

제로스톤 TLT-90B 회수장치 내장형 본체
대표 모델

TLT-90B

하루 90 ~ 120 L 처리. 음식물이 많이 나오는 음식점 · 구내식당에 권장합니다.

월 314,000원 회수장치 내장형 · 렌탈 48개월 · 부가세 · 기본 설치비 포함

  • 하루 처리용량90 ~ 120 L
  • 권장 사용처음식물이 많이 나오는 음식점 · 구내식당
  • 구성회수장치 내장형 (B)
  • 제품크기980 × 650 × 930 mm
  • 소비전력1.0 kW
  • 구매13,000,000원
  • 렌탈36개월 월 390,000원 · 48개월 월 314,000원

제품크기 980 × 650 × 930 mm (가로 × 깊이 × 높이)설치 전 제품을 놓을 자리와 출입문 폭을 확인해 주세요. (제품 옆 최소 15cm 공간 확보 필요)

  • 90% 이상음식물 감량
  • 24시간 이내현장 처리
  • 60dB저소음 표기

감량률과 처리 시간은 제조사 시험자료, 소음은 제조사 표기값입니다. 구매하시면 1년, 렌탈하시면 렌탈기간 내내 무상 A/S를 받으시고, 이물질이나 잘못된 사용으로 생긴 고장은 유상이 될 수 있습니다.

하루 배출량이나 음식물통 개수를 알려주시면 이 모델이 맞는지 바로 확인해드립니다.

공공기관 · 학교 · 관공서 나라장터 구매 상담 가능나라장터 등록모델의 식별번호와 설치조건을 안내해드립니다.

나라장터 · 공공조달 상담

하루 배출량을 모르셔도 괜찮습니다. 사용하는 음식물통의 크기와 하루 몇 통이 나오는지만 알려주세요. 드림파트너스가 너무 크거나 부족하지 않은 모델을 골라드립니다.

설치 전 제품을 놓을 자리와 출입문 폭을 확인해 주세요. (제품 옆 최소 15cm 공간 확보 필요)

제로스톤 i2i2하루 25 L 미만 처리카페 · 소량 배출 매장 (위생 · 편의형)외장형제품크기370 × 565 × 780 mm소비전력0.2 kW렌탈 48개월월 99,000원구매 3,270,000원 · 렌탈 36개월 월 119,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT 미니TLT 미니하루 35 L 처리음식물을 바로 처리하고 싶은 소규모 업장외장형 · 외장형 기준제품크기510 × 520 × 840 mm소비전력0.2 kW렌탈 48개월월 142,000원구매 4,750,000원 · 렌탈 36개월 월 175,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-40BTLT-40B하루 40 ~ 50 L 처리소규모 음식점 · 카페회수장치 내장형제품크기680 × 650 × 910 mm소비전력1.0 kW렌탈 48개월월 215,000원구매 8,150,000원 · 렌탈 36개월 월 269,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-60BTLT-60B하루 60 ~ 80 L 처리일반 음식점회수장치 내장형제품크기830 × 650 × 930 mm소비전력1.0 kW렌탈 48개월월 259,000원구매 10,400,000원 · 렌탈 36개월 월 313,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-90BTLT-90B대표하루 90 ~ 120 L 처리음식물이 많이 나오는 음식점 · 구내식당회수장치 내장형제품크기980 × 650 × 930 mm소비전력1.0 kW렌탈 48개월월 314,000원구매 13,000,000원 · 렌탈 36개월 월 390,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-120BTLT-120B하루 140 ~ 160 L 처리대형 음식점 · 급식소회수장치 내장형제품크기1,140 × 745 × 1,050 mm소비전력1.1 kW렌탈 48개월월 385,000원구매 16,300,000원 · 렌탈 36개월 월 467,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-180BTLT-180B하루 180 ~ 200 L 처리뷔페 · 병원 · 단체급식회수장치 내장형제품크기1,360 × 745 × 1,050 mm소비전력1.4 kW렌탈 48개월월 479,000원구매 19,700,000원 · 렌탈 36개월 월 588,000원이 모델 상담하기제품 상세
제로스톤 TLT-240BTLT-240B하루 240 ~ 250 L 처리대규모 급식소 · 공장회수장치 내장형제품크기1,560 × 745 × 1,050 mm소비전력1.4 kW렌탈 48개월월 589,000원구매 23,000,000원 · 렌탈 36개월 월 698,000원이 모델 상담하기제품 상세

사진은 제조사가 제공한 모델별 이미지입니다. 제품크기는 가로 × 깊이 × 높이이며, 전체 사양은 모델 비교표에서 보실 수 있습니다.

음식점한식 · 고기구이 · 중식고기 · 채소 · 국물 등 주로 나오는 음식물과 하루 배출량을 보고 알맞은 제품을 골라드립니다. 기기에 넣으면 안 되는 이물질과 사용 방법도 설치할 때 알려드립니다.
프랜차이즈 · 다점포매장마다 같은 모델로여러 매장에서 같은 방식으로 사용할 수 있도록 매장별 배출량과 설치 공간을 확인해 공통으로 사용할 모델을 추천드립니다.
구내식당점심시간에 맞춰점심시간처럼 음식물이 한꺼번에 많이 나오는 때를 기준으로 용량을 골라드립니다. 하루 식수 인원을 알려주시면 더욱 빠르게 추천받을 수 있습니다.
병원 · 요양시설위생 · 동선배식과 세척 동선에 방해되지 않고 위생적으로 관리하기 쉬운 자리를 찾아 설치합니다. 급식 인원과 하루 배출량에 맞춰 제품을 추천드립니다.

지금 이 순간에도
오르고 있는 처리비용

수거 단가는 해마다 오르고, 음식물은 매일 나옵니다.

관련 보도 · 2022년제주도 음식물 폐기비용 90% 인상음식물류 폐기물 수집·운반 및 처리 수수료 인상 사례
관련 보도업소용 음식물쓰레기 수거비용 인상수거비용도 현실에 맞게 인상하는 등 제도개선 검토
관련 보도공공요금 줄줄이 오른다… 경제 '비상'일반주택과 소형 음식점의 음식물류 폐기물 수수료

지난 언론 보도 제목을 요약한 것입니다. 인상 시기와 폭은 지역마다 다릅니다.

사장님들이 말하는 세 가지 고민

처리비용은 계속 오르고수거 단가는 지역과 계약에 따라 다르지만, 배출량이 늘면 그대로 비용이 됩니다.
보관 · 수거는 번거롭고수거 주기에 맞춰 통을 비우고 세척하는 일이 매일 손이 갑니다.
냄새 · 위생은 신경 쓰이고여름철 악취와 해충은 민원으로 이어져 매장 이미지에 영향을 줍니다.

지금 내는 수거비,
도입 후 비용과 비교해 보세요

현재 내는 월 수거비와 하루 음식물 배출량을 입력해 보세요. 예상되는 월 비용 차이와 알맞은 제품을 확인할 수 있습니다.
상담을 신청하면 입력한 내용이 담당자에게 함께 전달되어 다시 설명할 필요가 없습니다.

현재 월 수거비

하루 배출량

사용 조건

음식물이 나오는 날을 기준으로 입력해 주세요.

수거비를 모르실 때만 배출량과 단가로 추정합니다. 기본 단가는 제조사 자료의 전국 평균 150원/L이며, 지역만으로 실제 계약 단가를 확정하지 않습니다.

현재 월 수거비720,000원
맞는 모델 (48개월 렌탈)TLT-90B
도입 후 월 예상 비용314,000원
월 예상 차액 406,000원 연 4,872,000원

부가세와 기본 설치비 포함. 현장에 추가 공사가 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

상담에서 함께 확인합니다

  • 설치할 자리와 전기 · 수도 · 배수 연결
  • 계약 기간과 A/S 범위
  • 현장 방문 일정
비용 안내 자세히 보기
  • 월 예상 차액 = 현재 월 수거비 − 도입 후 월 렌탈료 (부가세 · 기본 설치비 포함, 48개월 렌탈)
  • 전기 · 수도 사용료와 미생물 보충 등 소모품 비용은 따로 듭니다.
  • 외부 설치용 가림막이나 추가 배관 · 전기공사가 필요한 현장은 별도 비용이 생길 수 있습니다.
  • 결과는 상담용 예상치이며 최종 견적은 현장 실측 뒤 정합니다.

계산기와 같은 기준으로 본 절감액

월 수거비 72만원을 기준으로 TLT-90B를 도입했을 때의 예상 차액입니다.

  • 406,000원월 예상 차액
  • 4,872,000원연 예상 차액
  • 19,488,000원48개월 누적
  • 약 56.4%현재 수거비 대비 예상 차액률

현재 월 수거비 720,000원 − TLT-90B 48개월 월 렌탈료 314,000원 = 월 예상 차액 406,000원

같은 처리용량, BPR 설치방식이 다릅니다

TLT-90 외장형과 TLT-90B 내장형의 차이

  • BPR은 음식물 처리 후 배출되는 물에서 남은 부산물을 걸러 모으는 회수장치입니다.
  • 외장형은 BPR 장치를 처리기 옆에 별도로 설치하지만, 필수 사항은 아닙니다.
  • 내장형 B 모델은 BPR이 본체 안에 들어 있어 별도의 회수장치 설치공간을 줄일 수 있습니다.
TLT-90 외장형 본체 왼쪽에 BPR 회수장치를 따로 둔 모습
외장형 · BPR을 본체 옆에 따로 설치
TLT-90외장형 표시가격에 BPR 미포함
  • 소비자가10,800,000원
  • 렌탈 36개월월 342,000원
  • 렌탈 48개월월 275,000원
TLT-90B 내장형 본체, BPR이 본체 안에 들어 있는 모습
내장형 · BPR이 본체 안에
TLT-90B내장형 · 홈페이지 노출 모델 표시가격에 BPR 포함
  • 소비자가13,000,000원
  • 렌탈 36개월월 390,000원
  • 렌탈 48개월월 314,000원

외장형에 BPR을 추가하면 별도 비용이 발생합니다. 표시금액은 부가세와 기본 설치비가 포함된 제조사 소비자가격입니다.

모델별 절감액 (제조사 시뮬레이션 · 외장형 기준)

제조사 토탈리빙㈜의 비용절감 시뮬레이션(2026.05)입니다. 지자체 위탁수거 단가 리터당 150원 · 외장형 · 부산물회수장치 제외 · 48개월로 계산한 표라, 위 대표 모델 계산(내장형 B)과는 렌탈료와 수거 단가가 다릅니다.

외장형 모델별 월 수거비용과 렌탈료, 절감액 비교표
모델 (외장형)1일 처리량월 수거비용월 렌탈료월 절감액월 절감 비교연 절감액
TLT-4040 ~ 50 L202,500원176,000원26,500원318,000원
TLT-6060 ~ 80 L315,000원220,000원95,000원1,140,000원
TLT-90 90B와 같은 용량대90 ~ 120 L472,500원275,000원197,500원2,370,000원
TLT-120140 ~ 160 L607,500원355,000원252,500원3,030,000원
TLT-180180 ~ 200 L855,000원445,000원410,000원4,920,000원
TLT-240240 ~ 250 L1,102,500원554,000원548,500원6,582,000원
i2소량 배출 매장을 위한 위생 · 편의형 모델비용 절감보다 위생 · 관리 편의 중심
TLT 미니음식물을 오래 보관하지 않고 매장에서 바로 처리하고 싶은 소규모 업장용비용 절감보다 위생 · 관리 편의 중심
우리 매장에 맞는지 상담받기

이제 더 이상 버리는데 수거비용까지 들이지 마세요!
드림파트너스가 사장님 업장의 든든한 파트너로 함께 합니다.

이런 곳에 설치했습니다

음식점부터 병원 · 급식시설 · 공공기관까지, 전국 여러 현장에서 제로스톤을 사용하고 있습니다.

음식점 · 고기구이기름기가 많은 잔반이 자주 나오는 매장입니다. 하루 배출량에 맞는 제품과 음식물을 넣는 방법을 함께 알려드립니다.
음식점 · 한식국물 음식이 많은 매장은 평균 배출량보다 음식물이 가장 많이 나오는 날의 양이 중요합니다. 여유 있게 처리할 수 있는 용량을 추천드립니다.
음식점 · 중식 · 면류면과 전분이 섞인 음식물이 많이 나오는 매장입니다. 한 번에 너무 많은 양이 들어가지 않도록 적정 투입량과 사용 방법을 알려드립니다.
병원 · 요양시설음식물이 한꺼번에 나오는 시간과 세척 동선을 살펴보고, 직원들이 사용하기 편한 위치에 설치합니다.
호텔 · 뷔페 · 케이터링요일이나 행사에 따라 음식물 양의 차이가 크기 때문에 가장 많이 나오는 날에도 부족하지 않은 용량을 추천드립니다.
공공기관 · 학교 · 단체급식소급식 인원과 설치 장소를 확인하고, 나라장터 등록 제품을 포함해 구매 가능한 모델과 절차를 알려드립니다.
  • 2,735대제조사 집계 기준 전국 가동 중
  • 전국설치 및 상담 가능
  • 다양한 현장음식점 · 병원 · 급식시설 · 공공기관 등
음식물처리기 설치 현장 사진주방 싱크 옆 설치, 급배수 배관 연결음식물처리기 설치 현장 사진음식물처리기 설치 현장 사진음식물처리기 설치 현장 사진음식물처리기 설치 현장 사진음식물처리기 설치 현장 사진음식물처리기 설치 현장 사진

배수 · 전기 연결부터 사용 교육까지 설치 과정을 사진으로 남깁니다. 제조사가 제공한 실제 설치 현장입니다.

설치 후: 개수대 옆 코너에 놓인 제로스톤 처리기 설치 전: 개수대 옆 비어 있는 주방 코너 설치 전 설치 후

같은 자리,
설치 전과 후

서울의 한 음식점 주방입니다. 비어 있던 개수대 옆 코너에 처리기를 들였습니다. 가운데 손잡이를 좌우로 끌어 비교해 보세요.

  • 국물 분리 없이 그대로 투입
  • 수거통 보관 · 세척 일 제거
  • 보관 과정의 악취 · 해충 걱정 감소

제조사가 제공한 도입 고객사입니다

삼성전자 로고쿠팡 로고대한항공 로고KBS 로고SK텔레콤 로고KT 로고CJ프레시웨이 로고LG하우시스 로고롯데월드 로고롯데호텔 로고롯데마트 로고동원 로고
현대해상 로고현대그린푸드 로고해태htb 로고SPC 로고BGF리테일 로고하림 로고아워홈 로고삼성웰스토리 로고사조오양 로고서울대학교 로고포스텍 로고강원랜드 로고

설치한 사장님이 직접 말합니다

제조사가 제공한 실제 매장 사례와 영상입니다. 상호는 익명으로 표기했습니다.

연 2,000만원비용 개선

제조사 제공 사례

○○칼국수 · 대형 매장

월 수거비와 음식물 처리에 들던 비용이 함께 줄었다고 알려 오신 대형 매장입니다.

연 300만원수거비 절감

제조사 제공 사례

○○감자탕 · 음식점

수거 비용이 줄고 주방 직원의 보관 · 운반 부담도 함께 줄었다고 전해 주신 매장입니다.

연 240만원수거비 절감

제조사 제공 사례

○○낙지 · 서울 음식점

위 설치 전후 사진과 같은 매장입니다. 개수대 옆 코너 한 자리에 설치했습니다.

제조사 제공 사례입니다. 매장별 배출량과 계약 조건에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

제로스톤을 더 알맞게 도입하는 방법

제품은 같아도 사업장마다 필요한 용량과 구매 방법은 다릅니다. 드림파트너스가 모델 선정부터 구매 · 렌탈, 지원사업, 설치 조건 확인과 제조사 A/S 연결까지 함께합니다.

  • 사업장 배출량과 음식물 성상에 맞는 모델 선정
  • 구매와 36개월 · 48개월 렌탈 조건 비교
  • 나라장터 · 공공조달 등록 모델 안내
  • 지자체 지원사업 확인
  • 다량배출사업장 해당 여부 확인과 제조사 신고 연결
  • 설치 전 전기 · 급수 · 배수 조건 확인
  • 제조사 설치와 A/S 접수 연결제조사 A/S센터 1899-4015
  • KT 멤버스 소상공인 플랫폼 입점 추진 중소상공인이 제로스톤을 편리하게 구매할 수 있도록 판매 연계를 준비하고 있습니다.

인증 자료 · A/S

제조사 토탈리빙㈜의 인증서와 보증 · A/S 안내입니다.

중소벤처기업부 메달ESG 경영환경부문장관상 수상
벤처확인기업 메달연구개발유형벤처기업확인 획득
이노비즈 메달기술혁신형 중소기업이노비즈 인증 획득
메인비즈 메달중소벤처기업부메인비즈 확인서
인천광역시 메달인천유망중소기업인증 획득
중소기업중앙회 메달중소기업중앙회표창 수상

인증서 원본

단체표준인증서
유망환경기업 지정서
유망중소기업 인증서
표창장
중소벤처기업부 · 조달청 · 특허청 · 인천광역시 · 기술혁신형중소기업 INNOBIZ · ISO 9001 · ISO 14001 · ISO 45001 · 메인비즈 · 단체표준인증 SPS · 한국건설생활환경시험연구원 KCL · 한국화학융합시험연구원 KTR

인증서를 누르면 원본 비율로 확대되고 원본 PDF를 내려받을 수 있습니다. 단체표준인증서는 2025년 7월 발급본(인증계약 유효기간 2028년 9월)입니다.

조달청 나라장터 등록모델

공공기관 · 학교 · 관공서는 나라장터 종합쇼핑몰에서 식별번호로 검색해 구매할 수 있습니다. 나라장터 등록모델은 일반 판매모델과 모델명이 다르고(TLB 시리즈) 색상은 브라운으로 통일돼 있습니다.

나라장터 등록모델 TLB-40 (브라운)TLB-40
식별번호
25909957
1일 처리량
40 ~ 50 L
나라장터 처리량 표기
50 kg/일
소비전력
1.0 kW
제품크기
680 × 650 × 910 mm
소비자가
8,150,000원
TLB-40 나라장터 상담
나라장터 등록모델 TLB-60 (브라운)TLB-60
식별번호
25909956
1일 처리량
60 ~ 80 L
나라장터 처리량 표기
70 kg/일
소비전력
1.0 kW
제품크기
830 × 650 × 930 mm
소비자가
10,400,000원
TLB-60 나라장터 상담
나라장터 등록모델 TLB-90 (브라운)TLB-90
식별번호
25909955
1일 처리량
90 ~ 120 L
나라장터 처리량 표기
90 kg/일
소비전력
1.0 kW
제품크기
980 × 650 × 930 mm
소비자가
13,000,000원
TLB-90 나라장터 상담
나라장터 등록모델 TLB-120 (브라운)TLB-120
식별번호
25909960
1일 처리량
140 ~ 160 L
나라장터 처리량 표기
130 kg/일
소비전력
1.1 kW
제품크기
1,140 × 745 × 1,050 mm
소비자가
16,300,000원
TLB-120 나라장터 상담
나라장터 등록모델 TLB-180 (브라운)TLB-180
식별번호
25909959
1일 처리량
180 ~ 200 L
나라장터 처리량 표기
170 kg/일
소비전력
1.4 kW
제품크기
1,360 × 745 × 1,050 mm
소비자가
19,700,000원
TLB-180 나라장터 상담
나라장터 등록모델 TLB-240 (브라운)TLB-240
식별번호
25909958
1일 처리량
240 ~ 250 L
나라장터 처리량 표기
190 kg/일
소비전력
1.4 kW
제품크기
1,560 × 745 × 1,050 mm
소비자가
23,000,000원
TLB-240 나라장터 상담
  • 연속투입 방식
  • 국물 투입 가능
  • 구매 시 1년 무상 A/S
  • 렌탈기간 내 무상 A/S
  • 렌탈 종료 후 소유권 이전
  • 소비자 과실은 유상 A/S
  • 표시금액 부가세 포함

보증 · 무상 A/S

구매하시면 1년, 렌탈하시면 렌탈기간(계약에 따라 36개월 또는 48개월) 내내 무상 A/S를 받으십니다. 이물질이 들어갔거나 잘못 사용해서 생긴 고장은 유상이 될 수 있습니다.

A/S는 이렇게 진행됩니다

IoT가 들어간 모델은 관제센터에서 제품 상태를 먼저 보고, IoT가 없는 모델은 전화로 증상을 여쭤봅니다. 방문이 필요하면 기사 일정을 잡아 알려드립니다.

먼저 드림파트너스로 연락 주세요

02-573-1222

드림파트너스 구매 · 렌탈 상담
제조사 제품상담 1899-2894 · 제조사 A/S센터 1899-4015

드림파트너스에 상담하기

인증 · 시험 · 보증 자료는 제조사 토탈리빙㈜가 보유한 자료입니다.

자주 묻는 질문

매장 사장님들이 상담에서 자주 물어보시는 것들입니다. 여기 없는 내용은 전화나 상담 신청으로 편하게 물어봐 주세요.

어떤 사업장에서 사용할 수 있나요?

음식점, 카페, 급식소, 병원, 호텔, 공장, 공공기관처럼 음식물이 나오는 곳에서 사용할 수 있습니다. 매장마다 나오는 양과 음식물 종류가 다르기 때문에 상담할 때 알맞은 제품을 함께 찾아드립니다.

우리 사업장에 필요한 처리용량은 어떻게 정하나요?

하루 평균보다 음식물이 가장 많이 나오는 날의 양이 중요합니다. 정확한 양을 모르시면 사용하는 음식물통 크기와 하루 몇 통이 나오는지만 알려주세요. 국물이 많은지, 기름이나 채소가 많은지에 따라 처리 속도가 달라서 상담 때 최종 모델을 같이 정합니다.

설치하려면 어떤 조건이 필요한가요?

전기와 급수 · 배수 연결이 필요하고, 기기를 놓을 자리도 있어야 합니다. 설치할 곳의 사진을 보내주시면 먼저 확인해드리고, 필요하면 현장을 방문합니다. 배관이나 전기 공사가 더 필요한 곳은 설치 전에 미리 말씀드립니다.

외부에도 설치할 수 있나요?

가능합니다. 비와 눈을 막는 가림막, 물이 닿지 않는 전원, 급수 · 배수와 겨울철 동파 대비가 있어야 합니다. 기본 설치비는 제품 가격에 들어 있고, 외부 가림막이나 추가 배관 · 전기 공사는 사장님이 준비하시거나 비용을 부담하셔야 합니다. 설치 전에 사진이나 방문으로 필요한 것을 알려드립니다.

음식물은 어떻게 넣으면 되나요?

영업 중 음식물이 나올 때마다 조금씩 나누어 넣어 주세요. 하루치를 한꺼번에 넣으면 분해가 느려지거나 기계에 무리가 갈 수 있습니다. 하루 처리량을 넘는 양은 다음에 나누어 넣어 주세요.

넣으면 안 되는 것은 무엇인가요?

숟가락 · 젓가락 같은 금속, 수세미 · 행주 · 비닐, 조개나 게 껍데기, 큰 뼈, 일반쓰레기는 넣지 마세요. 긴 섬유질이나 많은 양의 밥 · 면도 한 번에 넣지 않는 것이 좋습니다. 이물질 때문에 생긴 고장은 유상 A/S가 될 수 있습니다.

음식물은 얼마나 빨리 처리되나요?

대부분 24시간 안에 처리됩니다. 다만 음식물 종류와 넣는 양에 따라 차이가 있습니다. 익힌 밥 · 고기는 비교적 빠르고, 생채소처럼 섬유질이 많거나 한 번에 많이 넣으면 시간이 더 걸립니다.

작동 중에도 계속 음식물을 넣어도 되나요?

하루 처리량 안에서는 나올 때마다 넣으셔도 됩니다. 투입구를 열면 교반이 멈추는 것이 정상입니다. 뚜껑을 열어도 계속 돌아가면 사용을 멈추고 드림파트너스 02-573-1222로 연락 주세요. 필요하면 제조사 A/S센터(1899-4015)로 연결해 드립니다.

냄새와 소음은 어느 정도인가요?

제대로 설치하고 관리한 매장에서는 냄새나 소음 때문에 민원이 생긴 경우가 거의 없었습니다. 다만 음식물을 넣는 순간이나 급수가 부족할 때, 내통과 배수관이 더러울 때는 냄새가 날 수 있습니다. 작동 소리는 주방에서 쓰는 다른 기기 정도이고, 평소와 다르게 큰 소리가 나면 너무 많이 넣었거나 금속이 들어갔는지 확인하고 연락 주세요.

평소 관리는 어떻게 하나요?

급수 밸브는 잠그지 마시고, 내통과 배수관은 설치 때 알려드린 방법대로 주기적으로 씻어 주세요. 교반 날개에 감긴 섬유질이나 보이는 이물질은 안전하게 꺼내 주세요. 기계를 직접 분해하거나 설정을 바꾸기보다 이상이 있으면 담당자에게 알려 주시는 것이 빠릅니다.

제품이 잠시 멈춰 있는데 고장인가요?

교반, 급수, 대기, 세척을 순서대로 반복하기 때문에 대기 중에는 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 표시창의 남은 시간과 상태를 먼저 봐 주세요. 전원이 안 들어오거나 오류 코드가 계속 뜨면 드림파트너스 02-573-1222로 연락 주세요. 필요하면 제조사 A/S센터(1899-4015)로 연결해 드립니다.

음식물이 줄지 않거나 역류하면 어떻게 하나요?

전원과 급수가 정상인지, 하루 처리량을 넘겼는지, 섬유질이나 이물질이 들어갔는지 먼저 봐 주세요. 역류는 물이 너무 많이 들어가거나 배수관이 막혔을 때, 밥 · 면을 한 번에 많이 넣었을 때 생깁니다. 계속 쓰지 마시고 드림파트너스 02-573-1222로 연락 주세요. 필요하면 제조사 A/S센터(1899-4015)로 연결해 드립니다.

미생물과 바이오칩은 언제 보충하나요?

미생물은 1년에 한 번 보충합니다. 바이오칩은 T1칩 기준으로 평균 4 ~ 5년마다 교체합니다. 사용량과 음식물 종류에 따라 교체 시기는 달라질 수 있습니다.

전기료와 수도료는 얼마나 나오나요?

전기와 수도 사용량은 모델, 음식물 투입량과 사용시간에 따라 달라집니다. 가장 큰 모델의 설치 전력 용량은 양문형 냉장고 한 대 정도를 참고해 설명드리고 있습니다. 실제 월 사용료는 설치할 모델이 정해진 뒤 안내드립니다.

가격과 유지비는 어떻게 되나요?

제품 가격은 모델과 구매 · 렌탈 조건에 따라 달라집니다. 전기료와 소모품 비용도 함께 알려드리니, 현재 내는 월 수거비와 비교해보실 수 있습니다.

구매와 렌탈의 A/S 조건은 어떻게 되나요?

구매하시면 1년, 렌탈하시면 렌탈기간 내내 무상 A/S를 받으십니다. 이물질이 들어갔거나 잘못 사용해서 생긴 고장은 유상 처리될 수 있습니다. IoT가 들어간 모델은 관제센터에서 상태를 먼저 보고, IoT가 없는 모델은 전화로 증상을 여쭤본 뒤 방문이 필요하면 기사 일정을 잡아 드립니다. A/S가 필요하면 드림파트너스 02-573-1222로 먼저 연락 주세요. 필요하면 제조사 A/S센터(1899-4015)로 연결해 드립니다.

렌탈 중도해지와 계약 종료는 어떻게 되나요?

중도에 해지하셔도 위약금은 없고 남은 렌탈료만 내시면 됩니다. 렌탈기간은 계약에 따라 36개월 또는 48개월이고, 약정한 렌탈료를 다 내시면 제품은 사장님 소유가 됩니다. 명의 변경이나 이전 설치는 상담 담당자에게 말씀해 주세요.

다량배출사업장인지 어떻게 확인하나요?

일반 · 휴게음식점은 영업장 면적 200㎡(약 60.5평) 이상, 집단급식소는 하루 평균 급식 인원 100명 이상, 유치원 급식소는 200명 이상이면 해당합니다. 지자체 조례와 업종에 따라 조금 다를 수 있습니다. 신고 절차는 제조사에서 진행하고, 드림파트너스가 상담과 제조사 접수 연결을 맡습니다.

지자체 지원사업이나 보조금을 받을 수 있나요?

받을 수 있는 지원사업이 있는지 찾아드립니다. 지자체마다 시기, 대상, 신청 조건과 금액이 달라서 최신 공고를 확인한 뒤 신청할 수 있는지와 절차를 알려드립니다.

공공기관도 나라장터로 구매할 수 있나요?

나라장터에 등록된 모델은 공공기관과 학교에서 조달 절차로 구매하실 수 있습니다. 나라장터 등록모델은 TLB-40 ~ TLB-240으로 일반 판매모델과 모델명이 다르고 색상은 브라운입니다. 위 나라장터 등록모델 안내에서 식별번호를 보시거나 나라장터 · 공공조달 상담을 신청해 주세요.

상담 전에 무엇을 준비하면 되나요?

정확한 자료가 없어도 상담받을 수 있습니다. 업종과 연락처만 남겨주셔도 되고, 하루 배출량이나 음식물통 크기를 아시면 함께 적어주세요.

작동 이상 · 냄새 · 소음이 있을 때 사용을 멈추고 연락 주세요.

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세 단계만 답하시면 접수됩니다. 접수 후 24시간 이내에 담당자가 연락드립니다.

1. 하루 음식물 배출량은 어느 정도인가요? *

허리 높이 회색 사각 수거통(120L)에 하루 얼마나 차는지로 어림잡아 골라 주세요.

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